1、中国制造企业行业现状
改革开放以来，中国走上社会主义市场经济的发展道路，中国的制造业迎来了大发展的新时代，中国企业手持低廉的劳动成本和稳定的国内环境两把利剑，大刀阔斧地进行生产发展，经过几十年的发展壮大，制造业已经成为中国的支柱性产业，近几年我国更是高举"中国制造"大旗进军世界市场，并取得了优异的成绩。但过去的成就仅仅代表过去，放眼未来，我们的忧虑并未减少，中国制造企业正在不断遭遇着竞争日益加大，利润率不断下降，消费者需求日益苛刻的挑战。08年以来，国际市场动荡不安，贸易保护主义势力抬头，以及人民币升值等等所带来的种种不利，对薄利的中国制造业行业来说无异于雪上加霜。所以面临严峻的竞争压力，中国制造企业的转型已经迫在眉睫。
2、潜力巨大的中国服务业
早在上个世纪90年代，面对日益严峻的行业竞争，跨国企业已纷纷开始了从以产品为中心到以服务为中心的转型。例如GE公司通过转型，业绩达到了标准普尔平均业绩的近两倍，服务业务对总利润的贡献已从转型前的50%增长到了70%。如今，在一些欧美主要发达国家制造业中，服务比重已达20%以上，美国制造业中服务比重高达58%，而97.8% 的中国制造型企业仍停留在纯产品生产加工阶段没有任何的增值服务。
3、从卖产品到卖服务的进化之路
对于制造企业来说，由单纯的制造型向服务型转变意味着一次"本质的进化"。这将是一场从卖产品到卖服务；盈利模式从短期买卖到长期效益；顾客关系从认钱不认人到心贴心互动的进化。这样一来，对于生命周期较长的机械类产品而言，这种盈利模式可带来的收益将是产品价格的数倍。因此,这种新型的以服务为中心的企业将能更全面的帮助客户，更牢固的抓住客户，也就更加容易创造利润，赢得市场。
4、我们星火包装机械的未来
深化企业改革的步伐如火如荼，我们需要完成两个阶段的转变，阶段，深度了解客户。深度了解潜在客户的困惑和需求，从中寻找贯穿于产品生产、产品包装、产品销售、产品售后等各个环节中的潜在的服务机会。第二阶段提供完整的包装解决方案。我们将为顾客提供以"一整套的包装解决方案"为中心的各种服务，这时我们的企业已经不再是单纯的包装机械提供者，而是一个整个包装流程的服务者，是客户各种包装烦恼的解决者，更是一个资深的包装技术的提供者。这样我们将不再仅仅是一家制造型企业，而成为一家以销售服务为主，更能了解客户，更能帮助客户，更能抓住客户的服务型企业。